※下記の商品の交換・キャンセルおよび返品はお受けできません。

• 一度ご使用になった商品
• 包装を開けた商品
• お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
• お客様都合による交換・返品
• オンデマンド・オーダーグッズ／受注生産商品

万一お手元に到着した商品が不良、誤配送の場合には、商品到着後８日以内にフジテレビe!ショップサポートセンターまでご連絡頂き、返品理由をお伝えください。
サポートセンターがご返品時に必要な「返品受付番号」をお伝えさせて頂きますので、納品書にご記入のうえ該当商品と共に梱包し、納品書に記載された返品先住所にお送りください。

ご返金方法は以下のとおりです。
ご選択頂きましたお支払い方法に関わらず、ご指定口座へご返金致します。
なお、商品不良や誤配送等以外の理由による返金の場合、お支払い代金から送料・各種手数料を除いた金額をご返金致します。
ご指定口座へお支払い代金から送料・各種手数料を除いた金額を返金致します。

下記の理由以外での返品送料はお客様のご負担となります。

• オーダーしたものと商品の種類が違っていた場合
• オーダーしたものと商品の数量が違っていた場合
• 不良品が届いた場合
• キャンセルした商品が届いた場合
• オーダーした覚えのない商品が届いた場合