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お知らせ

2018/08 アクセス集中に関するお詫び
  • アクセス集中に関するお詫び

    平素はフジテレビe!ショップをご愛顧いただきありがとうございます。
    2018年8月8日正午以降よりアクセス集中によりつながりにくい状況が続き、ご注文が困難な状況が発生しておりました。
    お客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

    今後ともフジテレビe! ショップをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

2018/07 豪雨の影響による配送遅延につきまして
  • 豪雨の影響による配送遅延につきまして

    平素はフジテレビe!ショップをご愛顧いただきありがとうございます。
    この度の豪雨の影響により、西日本地域で引受または配達となる郵便物・ゆうパック等のお届けに遅れが発生しています。
    特に大幅な遅れが見込まれる地域につきましては、 日本郵便サイト(新しいウィンドウで開きます)にてご確認ください。

    お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2018/05 【重要】サイトメンテナンスのお知らせ
  • サイトメンテナンスのお知らせ

    平素はフジテレビe!ショップをご愛顧いただきありがとうございます。
    下記の期間中にサイトのメンテナンスを実施させていただきます。

    期間:2018年 5月28日(月)12:00 ~ 翌 5月29日(火)11:59(終了予定)
    ※メンテナンス作業の都合により時間が変更される場合がございます。

    メンテナンス中は全てのサービスが停止されます。
    サイト全ページの閲覧、商品のご注文、会員ページログイン等、ご利用いただくことができません。

    お客様には大変ご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2018/03 【重要】配送料値上げのお詫びとお知らせ
  • 配送料値上げのお詫びとお知らせ

    平素はフジテレビe!ショップをご愛顧いただきありがとうございます。
    この度、利用中の運送会社からの送料値上げ要請があり、お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、当店の配送料金の改定をさせていただくこととなりました。つきましては、誠に勝手ながら 以下の通り変更させていただきたくお願い申し上げます。

    改定後の配送料
    850円(税込)

    改定日時
    2018年3月26日 月曜日 12:00(正午)ご注文分から

    今回の改訂でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げますと共に、誠に恐縮ではございますが、何卒、送料値上げに関してご理解をいただきますようお願い申し上げます。

    今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

2018/02 降雪の影響に伴うお届け遅延につきまして
  • 降雪の影響に伴うお届け遅延につきまして

    平素はフジテレビe!ショップをご愛顧いただきありがとうございます。
    降雪の影響により、北陸地方を中心にご注文商品のお届けに遅れが発生しております。
    また、福井県を中心に一部地域においては、大幅な遅れが発生しており、今後の降雪の状況により、その他の地域でもお届けに遅れが発生する場合がございます。
    詳しくは日本郵便サイトにてご確認ください。
    お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2017/12 年末年始の配送につきまして
  • 年末年始の配送につきまして

    平素はフジテレビe!ショップをご愛顧いただきありがとうございます。
    年末年始は高速道路等の交通渋滞の影響により、お届けに通常よりも1日程度の遅れが生じる可能性がございます。
    詳細につきましてはこちらよりご確認ください。
    お客さまには、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2017/12 年末年始のご案内
  • 年末年始期間のご対応について

    平素はフジテレビe!ショップをご愛顧いただきありがとうございます。
    2017年12月28日(木)~2018年1月3日(水)の期間中、ご注文は通常通り承りますが、
    商品の発送、及びお問い合わせへの回答はお休みさせていただきます。

    商品の出荷、及びお問い合わせへの回答は2018年1月4日(木)より順次対応させていただきますが、
    通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

    今後もフジテレビe! ショップをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

2017/07 九州地方での大雨の影響による郵便物・荷物のお届け遅延について
  • 九州地方での大雨の影響による郵便物・荷物のお届け遅延について

    平素はフジテレビe!ショップをご愛顧いただきありがとうございます。
    大雨の影響に伴う福岡県・熊本県・大分県の一部地域での弊社施設の被災、道路冠水等により、同地域で引受または配達する郵便物および荷物のお届けに遅れが発生しております。
    お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
    詳しくは日本郵便サイトにてご確認ください。

2017/06 【重要】「フジテレビID」システムメンテナンス実施につきまして
  • 「フジテレビID」システムメンテナンス実施につきまして

    平素はフジテレビe!ショップをご愛顧いただきありがとうございます。
    下記の日時にて「フジテレビID」のメンテナンスを実施させて頂きます。
    この間、フジテレビIDの全てのサービスが停止いたします。
    お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

    ■メンテナンス期間:2017年6月12日(月)午前1時~午前7時
     ※決済については午前0時-午前7時の間停止いたします。
     ※メンテナンス作業の都合により時間が変更される場合がございます。

2017/05 【重要】「フジテレビID」システムメンテナンス実施につきまして
  • 「フジテレビID」システムメンテナンス実施につきまして

    平素はフジテレビe!ショップをご愛顧いただきありがとうございます。
    下記の日時にて「フジテレビID」のメンテナンスを実施させて頂きます。
    この間、フジテレビIDの全てのサービスが停止いたします。
    お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

    ■メンテナンス期間:2017年5月15日(月)午前1時~午前7時
     ※決済については午前0時-午前7時の間停止いたします。
     ※メンテナンス作業の都合により時間が変更される場合がございます。

2017/02 【お詫び】システム障害に伴うアクセスの不具合について
  • システム障害に伴うアクセスの不具合について

    平素はフジテレビe!ショップをご愛顧いただきありがとうございます。
    2月8日 17:00頃~2月9日 8:30頃の間、フジテレビIDのサーバに不具合が発生しましたため、全てのサービスをご利用いただくことができませんでした。現在は復旧しております。
    お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

    今後ともフジテレビe! ショップをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

2017/02 【重要】「フジテレビID」システムメンテナンス実施につきまして
  • 「フジテレビID」システムメンテナンス実施につきまして

    平素はフジテレビe!ショップをご愛顧いただきありがとうございます。
    現在「フジテレビID」のシステムメンテナンスを行っております。
    つきましてはこの間、フジテレビIDの全てのサービスが停止いたします。
    お客様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

    ■メンテナンス期間:2017年2月8日(水) 17時00分~対応中
    ※メンテナンス作業の都合により時間が変更される場合がございます。